Prazo de Entrega

Em quantos dias receberei meu pedido? 

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. Ao clicar nos detalhes de um produto ou já no carrinho de compras, você poderá informar o CEP da localidade de entrega e saberá imediatamente o prazo para entrega do seu pedido. 

Atenção: Nosso prazo de envio é de até 2 dias úteis após confirmação de pagamento. 

Meu pedido já deveria ter chegado! Como proceder? 

Caso não receba seu produto dentro do prazo contratado acesse nossa página de Relacionamento ou SAC e entre em contato conosco. 

Como será calculado o frete? 

Trabalhamos atualmente com a entrega VIA CORREIOS, com os modalidades SEDEX e PAC. O valor do frete varia de acordo com a região em que você se encontra, peso dos produtos adquiridos e escolha da modalidade disponível para sua região.

O que ocorre se não houver ninguém para receber meu pedido? 

Dependendo da modalidade de envio contratada os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no local informado. 

- É indispensável que exista alguém disponível no endereço solicitado para receber a mercadoria.
- Caso as 3 tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a RDC Comercial.

A nova entrega da mercadoria será possível mediante a confirmação de endereço. O prazo para reenvio será o mesmo informado no processo de compra, levando em consideração nova cobrança de frete.

Envio via Motoboy:

Modalidade exclusiva para entrega em São Paulo/Capital e parte da Região do Grande ABC.

Prazo de entrega: *Até 1 dia útil, para pedidos com pagamentos confirmados até às 18h.

*Pedidos que tiverem confirmação de pagamento fora do horário comercial poderão eventualmente ter acréscimo de mais 1 dia útil no prazo de entrega.
 

Retirada em Loja Física:

Modalidade exclusiva para São Paulo/Capital e parte da Região do Grande ABC.

Prazo de entrega: O seu pedido ficará disponível para retirada em nossa Loja Física, poderá ser retirado pessoalmente ou se optar pela retirada por outra pessoa ou aplicativo, entre em contato pelo nosso Whatsapp: 11 2618-3085.

Quando seu pedido estiver pronto para retirada, enviaremos a notificação para o seu email!

IMPORTANTE: Aguarde a notificação para realizar a retirada, caso contrário terá que aguardar o pedido ficar pronto e optando pela retirada por aplicativo ou por outra pessoa (que não seja o titular da compra) não ressarcimos prejuízos de frete.

Endereço de Retirada (Loja Física):
Rua Bresser, 1401 - Brás - São Paulo/SP - 03053-000
Horários para retirada: Segunda à Sexta-Feira das 8h às 16:30h e aos Sábados das 8h às 13:30h (*Exceto feriados)